I PS Contact arbejder vi ud fra en bio-psyko-sociale forståelsesmodel for psykisk sygdom. Psykisk lidelse eller sygdom anvendes om den tilstand, mennesker kan opleve, hvor deres psykiske vanskeligheder skaber begrænsninger i deres trivsel og funktionsniveau. Den bio-psyko-sociale model er et modsvar til en individualiseret forståelse af sygdom, som noget, der opstår i den enkelte. Den bio-psyko-sociale model indebærer en helhedsorienteret forståelse af sygdom. Psykisk lidelse forstås dermed som et samspil mellem biologiske, psykologiske og sociale kræfter Dette sætter også lys på at udvikling og bedring har sammenhæng til kulturelle, sociale og strukturelle sammenhænge, det enkelte mennesker indgår i og er omgivet af.

Vi anskuer livet med psykisk sygdom ud fra en recovery orienteret tilgang. Recovery handler om at "leve så godt som muligt". I en recovery-orienteret tilgang rettes fokus mod recovery som en personlig proces ud fra den enkeltes unikke og individuelle tilstand. Psykisk sygdom betragtes dermed som en tilstand, der er dynamisk, Psykisk sygdom forstås dermed som en ikke er statisk tilstand og dermed ikke som determinerende for en persons muligheder for at leve og mestre et godt nok liv. I arbejdet med Recovery læner vi os op af forskning på området, som peger på 5 forhold, der har betydning for recovery. Disse forkortes CHIME og handler om:

Connectedness, dvs. forbundethed eller tilhør til andre. Andre kan være familie, arbejdsplads, fagpersoner, lokalområde, samfund med mere.

Håb, det enkelte menneske og andre omkring denne person, må have håb for at "noget" kan lykkes. Vi hjælper individet til at rette fokus mod selv de mindste ting, der lykkes, bl.a. ved hjælp af det pædagogisk redskab SMART-mål (uddybes på næste side).

Identitet. Vi retter fokus mod den at hjælpe den enkelte til en oplevelse af at være noget værd og mod at opbygge en positiv identitet.

Mening. Mennesker har brug for at opleve mening og formål med tilværelsen. Vi hjælper den enkelte til at genopbygge og finde mening og formål i tilværelsen.

Empowerment, dvs. oplevelsen af handlekraft og -muligheder. Vi skaber rammerne for at den enkelte kan træffe sine egne valg og få støtte hertil. Pædagogisk metode og redskaber

I forhold til borgere med dobbelt diagnoser, arbejder vi i PS Contact med skadesreduktion som sigter mod at reducere sundhedsmæssige, sociale og økonomiske skadesvirkninger af brug af rusmidler. Såfremt borgeren har et misbrug som co-morbiditet til psykisk sygdom, arbejder vi altså med misbruget ud fra en skadesreducerende vinkel. At forstå brug af rusmidler og misbrug ud fra et skadesreducerende perspektiv, betyder, at vi accepterer eksistensen heraf og forstår dette som en mestringsstrategi. Samtidig rettes fokus mod at forbruget håndteres så det giver anledning til så få skadesvirkninger som det er muligt. Både for den enkelte og for det omgivende samfund.